A CodeRockets tem o compromisso com a transparência, privacidade e proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações fornecidas ao navegar em nosso website (coderockets.com.br) e ao entrar em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
01. COMPROMISSO E CONFORMIDADE (COMPLIANCE)
Ao utilizar nosso website ou enviar mensagens através dos formulários disponíveis, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde com qualquer aspecto, solicitamos que não forneça dados pessoais ou utilize nossos formulários.
Caso tenha dúvidas sobre como suas informações são tratadas ou deseje interromper o recebimento de comunicações, entre em contato através do e-mail: contato@coderockets.com.br.
02. COLETA DE INFORMAÇÕES E ARMAZENAMENTO
A CodeRockets coleta informações de duas formas distintas:
a) Informações fornecidas por você via formulário
Ao preencher nossos formulários de orçamento e atendimento, você voluntariamente informa:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Nome da empresa / organização;
- Telefone / Celular com DDD;
- Tipo de serviço e projeto de interesse;
- Origem do contato (como nos conheceu);
- Descrição do projeto ou mensagem.
Importante: A CodeRockets não armazena nenhuma dessas informações em nosso site ou em banco de dados próprio. Os dados informados nos formulários são utilizados meramente para o disparo de e-mails. O serviço Resend é empregado estritamente para o roteamento via protocolo SMTP, e as mensagens recebidas são armazenadas de forma segura na caixa de e-mails corporativa mantida junto ao Google (Google Workspace).
b) Dados técnicos e de navegação
Durante a navegação, coletamos dados técnicos automaticamente para garantir estabilidade e segurança:
- Endereço IP (Internet Protocol);
- Tipo e versão do navegador (User-Agent);
- Sistema operacional e tipo de dispositivo;
- Páginas visitadas, URLs de origem/saída e tempo de permanência;
- Carimbo de data e hora do acesso.
03. SERVIÇOS DE TERCEIROS E TECNOLOGIAS UTILIZADAS
Utilizamos provedores de tecnologia consolidados no mercado para operacionalizar nosso site com segurança:
- Cloudflare & Cloudflare Turnstile: Proteção de infraestrutura contra ataques cibernéticos (DDoS) e validação de segurança antispam/anti-bot sem a exibição de captchas invasivos. A coleta e o processamento de dados para verificação de segurança pelo widget do Turnstile são regidos e estão em conformidade estrita com o Adendo de Privacidade do Cloudflare Turnstile (Cloudflare Turnstile Privacy Addendum).
- Google Analytics & Google Tag Manager (GTM): Coleta de estatísticas de acesso e navegação de forma agregada para entender o comportamento do público e otimizar o site.
- Resend & Google Workspace: O Resend é utilizado para o tráfego via SMTP dos formulários, cujas mensagens são enviadas e armazenadas nos servidores de e-mail da Google.
- Redes Sociais e Mensageria (Instagram, WhatsApp): Nosso site contém links de direcionamento para nossos canais. O uso dessas plataformas segue as respectivas políticas de privacidade de cada fornecedor.
04. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO (LGPD)
O tratamento de dados pela CodeRockets baseia-se nas hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Procedimentos pré-contratuais (Art. 7º, V): Para responder às suas solicitações de contato, propostas e orçamentos.
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para assegurar a segurança do site, prevenir ataques e melhorar a experiência de navegação.
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Guarda de registros de acesso pelo prazo legal de 6 meses, conforme exige o Art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Consentimento (Art. 7º, I): Quando fornecido voluntariamente no envio de mensagens.
05. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A CodeRockets não comercializa, vende ou aluga dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente com os provedores técnicos indispensáveis para a operação do site (Cloudflare, Google e Resend), sujeitos a rígidos deveres de confidencialidade.
06. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Serviços de infraestrutura como Cloudflare, Google e Resend podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: EUA ou Europa). Tais fornecedores cumprem altos padrões internacionais de segurança cibernética e estão alinhados ao Artigo 33 da LGPD.
07. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E RETENÇÃO
Empregamos protocolos de comunicação criptografados (HTTPS/TLS) para proteger o tráfego de dados. Como não mantemos banco de dados no site, as mensagens enviadas por e-mail são mantidas no Google Workspace pelo período necessário para o atendimento comercial ou para o cumprimento de obrigações legais.
08. DIREITOS DO TITULAR (LGPD ART. 18)
Você pode exercer a qualquer momento os seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Eliminação ou revogação do consentimento para envio de comunicações;
- Informação sobre compartilhamento com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: contato@coderockets.com.br.
09. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies essenciais de segurança (Cloudflare) e cookies analíticos (Google Analytics) para compreender o uso do site. Você pode controlar ou desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão refletidas nesta página com a atualização da data no topo do documento.
11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
CodeRockets
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E-mail: contato@coderockets.com.br
WhatsApp / Telefone: (18) 99774-6293
Website: https://coderockets.com.br